onboarding 的模板

在開始前，用戶會問你什麼問題？



在第一次使用產品時，用戶忘記做什麼會讓使用者體驗搞砸
（最常客訴的點）



用戶最常做了什麼「正確的事」達到很好的體驗



用戶最常做了什麼「錯誤的事」結果收到很糟的體驗



東西賣出後你如何檢驗他們「做了正確的事」或「做了錯誤的事」？



他們如何聯絡你修正問題



你怎麼做事後補償的方案？



你希望他們如何事後幫你行銷？